Conditions générales
Conditions d'annulation
A titre informatif les conditions d'annulation relatives à la réservation sont :
- Annulation gratuite 24h avant votre arrivée.
- Pour des réservations de plus de 4 chambres, des conditions d’annulation particulières s’appliquent. Modalités définies lors de la réservation.
Consigne sur le tabac
L'hôtel est entièrement non-fumeur.
Il n'est pas envisageable de fumer depuis la chambre, à la fenêtre ou la salle de bain.
Des cendriers sont à disposition à l'extérieur.
Par cette approche, vous respectez ainsi les personnes qui feront votre chambre après votre départ et le client suivant qui la prendra. Cela évitera aussi toute dégradation liée aux cendres de cigarette.
Le non-respect de cette consigne vous sera facturé 60€ par nuitée et par chambre pour le traitement des odeurs et le blocage de la chambre. Ceci est également motif d’écourtement de séjour sans remboursement des nuits restantes.
Accueil animaux
L'hôtel accueille un seul animal de petite taille par chambre avec un supplément après acceptation par l’hôtelier.
L'accord de l'hôtelier, lors de la réservation, est nécessaire. Tout animal non signalé sera facturé d'un montant de 20 € par nuitée.
Caution bancaire
Une garantie bancaire est demandée au moment de la réservation, quelque soit le mode de paiement.
Elle permet l’ouverture d’un dossier de caution pouvant aller jusqu'à 400€.
Cette garantie permet de vérifier votre solvabilité, assurant ainsi votre réservation et servant de caution en cas de dégradation dans la chambre ou de non-respect lié à la consigne de la cigarette et de notre règlement intérieur.
Elle vous sera restitué si aucun désagrément n'est à constater (vol, perte, dégradation, etc…).
Nombre d'occupants
Notre hôtel est classé ERP catégorie 5 avec une capacité d'accueil déterminée.
Par conséquence, la chambre doit être utilisée que par le nombre de personnes indiquées lors de la réservation.
En cas de non-respect, le client pourra voir son séjour écourté tout en devant régler le reste de son séjour.